NEC飞鼎克-CALL CENTER正式成立 2006－3－1

我公司导入“IFS服务管理解决方案”而建立的呼叫中心于2006年3月1日开始正式使用。此系统可以实现三个功能：1、呼叫中心功能（受理工作管理、信息共有）；2、维护技术人员动态管理功能；3、维护备品、器材的库存管理强化功能。利用这个系统，可以将客户信息管理、采购销售管理、受注～收款等服务有机统一起来，可以更具体的对应客户的需求。